ALLES AUS EINER HAND
Technischer Anwendungssupport
Salt unterstützt Schmersal in Wuppertal zudem bei neuen Prozessen und Projekten und setzt hier gemeinsam mit Schmersal den Fokus auf eine Umsetzung nahe dem SAP-Standard. Dies ist neben der hohen Effizienz von Standardprozessen und der besseren Wartbarkeit auch im Hinblick auf anstehende SAP-Upgrades durchaus empfehlenswert und sinnvoll. Die Salt-Berater prüfen die entsprechenden Prozesse, sondieren die verfügbaren Optionen und bewerten Vor- und Nachteile einer Umstellung. Für die kommenden Herausforderungen plant Schmersal weiterhin fest mit der IT- und Logistikexpertise von Salt Solutions, insbesondere im Bereich EWM.
Bei Supportanfragen zu technischen Problemen mit unserer Software kontaktieren Sie uns. Die Möglichkeit zur Eröffnung von Meldungen besteht rund um die Uhr 24 x 7 per E-Mail.
SAP SUPPORT
Darüber hinaus sind wir mit dem Zertifikat Partner Center of Expertise zertifiziert, das auf einem ausführlichen Qualitätsaudit basiert. In unserer Geschichte haben wir diese Audits immer perfekt bestanden und erhalten deshalb alle zwei Jahre eine automatische Rezertifizierung. Um sich in einem beschleunigten Verfahren rezertifizieren zu lassen, ist es jedoch notwendig, sich durch eine hervorragende Qualität der erbrachten Dienstleistungen abzuheben. In unserem Fall passiert das nicht nur bei sorgfältigen von SAP überwachten Audits, die alle zwei Jahre stattfinden, sondern auch bei der Zusammenarbeit mit der SAP SE und SAP-Kunden, die wir als Subunternehmer der SAP unterstützen. Die automatische Rezertifizierung ist Ausdruck des großen Vertrauens in Hicron und Bestätigung unseres hohen Qualitätsanspruchs.
Das Tool "Shortcut for SAP Systems" eignet sich hervorragend, um viele Aufgaben im SAP Support einfacher und schneller zu erledigen.
Unsere Aufgabe endet nicht mit der Implementierung der IT-Lösung.