SAP Support Links - SAP Stuff

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SAP Support - Links

Gesamte SAP-Lösungslandschaft und alle Bereitstellungsszenarios

SAP ENTERPRISE SUPPORT

Cybersicherheit und Compliance

Priorisierung der kritischen Bereiche und Roadmap für die nächsten Schritte

SAP Support – ganz nach Bedarf

Endbenutzer-Support

Technischer Anwendungssupport

SAP Support - Einen Schritt näher an der Transformation Ihres Unternehmens

Spannende Projekte für die IT-Abteilung

Wählen Sie Ihr Success-Experience-Angebot aus

Personalisierter Erfolgsplan zum Erreichen der Ergebnisse, die Wachstum möglich machen

Festlegen einer Zielarchitektur, die zur Lösungsvision von SAP passt

Ausloten von Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung funktionsfähiger Prototypen

Wir ziehen Sie raus

Neu: SAP Transformation Hub

Wie funktioniert SAP-Support für hybride Plattformen im digitalen Zeitalter und in Echtzeit?

Sich auf Kernkompetenzen und Innovationen konzentrieren

Bei jeder Herausforderung für Sie da

Unterstützung bei der Implementierung

Integrierte Einführungsaktivitäten

Vorhersagbare Ergebnisse

Unser SAP-Support verschafft Ihnen Luft und Zeit

Leistungsumfang

SAP Application Management Services

Eine zentrale Ansprechstelle mit regelmäßiger, klarer Abstimmung

Second-Level-Support und Third-Level-Support

Architektur-Design hochleistungsfähiger und vielfältiger IT-Landschaften

Vorkonfigurierte Einrichtung und einsatzbereite Geschäftsprozesse

Service Manager mit SAP Know-How

Ausfallzeiten reduzieren und Stabilität schaffen

Implementierungsservices

Unternehmensarchitekt

LEGEN SIE DIE BETREUUNG IHRES SAP-SYSTEMS IN DIE HÄNDE VON SPEZIALISTEN!

Umfassende Supportleistungen für SAP, denen Hunderte von SAP-Kunden vertrauen

Flexible und individuelle Supportmodelle

SAP Enterprise Support, Cloud-Editionen*:

Verwalten, Überwachen Und Optimieren Ihrer SAP-Lösungen und Geschäftsprozesse

Unser Service macht den Unterschied

COMMERCIAL & NEGOTIATION SUPPORT

Wenn es mal wieder brennt …

Welchen umfassenden Service wir Ihnen bieten

Neues SAP-Support-Programm ebnet Weg in die Cloud

Stärken Sie die Fähigkeiten Ihres Teams

Kontinuierlicher, mit DevOps überwachter Bereitstellungsansatz

Welchen Mehrwert hat der Enterprise Support?

SAP® Support – ganz nach Bedarf

Kontaktdaten für Notfälle

Sie wollen zukünftig auch weiterhin mit SAP in Verbindung bleiben?

Planung der Funktionseinführung und Erfolgsprüfungen

Unternehmensarchitektur und Roadmap-Design

SAP Basis Services

Schnelle Unterstützung

Application Lifecycle Management

Dedizierte Support-Teams

SAP Support Portal

Nachweislich sichere Verbindungen und Daten für stark regulierte Branchen

Zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse

Wählen Sie Services, Schulungen und Partner aus

Optional zusätzlich zu Essential, einschließlich SAP Preferred Success:

SAP-Hinweise bzw. SAP-Notes

Architekturplanung

Schnelle Hilfe bei Engpässen

Geschäftskontinuität und ständige Verfügbarkeit gewährleisten

SAP-SUPPORT UND -WARTUNG

Was heißt das nun im Einzelnen?

Effizienter und zeitnaher SAP-Support von heute

SAP Support Backbone Update – Was kommt auf uns zu?

Das Konzept von SAP MaxAttention

Ganzheitliche Kundenbetreuung

Definition von Value Maps und Gewinn eines klaren Verständnisses der Wertkennzahlen

Kundenportal SAP for Me

Innovation und Beratungsangebote

Wirtschaftliche Stärke mit vertrauenswürdiger Expertise

Wo ist die App im SAP ONE Support Launchpad?

Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten

Optimieren Sie Ihre SAP Umgebung noch heute

Lernen Sie unseren dreistufigen Support Prozess kennen

Unser Service macht den Unterschied

Sich auf Kernkompetenzen und Innovationen konzentrieren

Service- und Supportpartner

Festlegung von Aktionsplänen, mit denen Risiken und Probleme in Bezug auf Leistung, technische Integrität und Stabilität angegangen werden

Integrierte Einführungsaktivitäten

Festlegen einer Zielarchitektur, die zur Lösungsvision von SAP passt

SAP-Roll-Out in Frankreich

Definition und Vorteile SAP Support

Unterstützung / Ticketformular

SAP HCM und SAP SuccessFactors

Garantierte Service Level für Ihre Betriebssicherheit

Innovation und Wertschöpfung

Definition von Value Maps und Gewinn eines klaren Verständnisses der Wertkennzahlen

Analysen des funktionalen Designs und der Architektur sowie Bewertung funktionaler Lücken

SAP-Support – mit Fachwissen an Ihrer Seite

SAP ENTERPRISE SUPPORT

Interesse an unseren Services?

Entwicklung eines detaillierten Konzepts der technischen Infrastruktur und des Datenmigrationsdesigns

Optional zusätzlich zu Essential und Advanced:

SAP Basis Services

Breites Portfolio an Referenzen

First-Level Aid

Umfassender Hybridbetrieb

Implementierungsservices

Spannende Projekte für die IT-Abteilung

Geschäftskontinuität und ständige Verfügbarkeit gewährleisten

Sehen Sie sich unsere Success-Experience-Angebote genauer an

Zusammenarbeit mit SAP-Supportexperten

Welchen Mehrwert hat der Enterprise Support?

Problemlöser & Fehlerbeheber

SAP AMS: Application Management Services für Ihre SAP-Umgebung

Systeme auf Spitzenleistung halten

SAP® Support – ganz nach Bedarf

Externer SAP Support und umfassender Service für die Entlastung Ihrer IT

SAP-Anwendungsmanagement

Ausgelagerter SAP-Support setzt IT-Ressourcen frei

Definition SAP AMS

Wer ist davon betroffen?

MANAGED SERVICES

Entwicklung von Prototypen für Szenarios der nächsten Generation wie maschinelles Lernen, Big Data und IoT

Unterstützung bei der Implementierung

2nd Level Support

SAP ActiveAttention

SAP-SUPPORT AUS IT-SUPPORTER-SICHT

SAP-Hinweise bzw. SAP-Notes

Welches Support-Level passt zu Ihnen?

SAP Support Portal

ALLES AUS EINER HAND

Ganzheitliche, maßgeschneiderte Begleitung über Lösungen und Lebenszyklusphasen hinweg

Bei welchen Problemen unser SAP Support hilft

Unterstützung der SAP Geschäftsanwendungen

Personalisierter Erfolgsplan zum Erreichen der Ergebnisse, die Wachstum möglich machen

SAP LICENSING ADVISORY SERVICES – ADVANCED

LEGEN SIE DIE BETREUUNG IHRES SAP-SYSTEMS IN DIE HÄNDE VON SPEZIALISTEN!

Produktdokumentation finden

SAP Solution Manager

Unsere Services im Überblick

Wirtschaftliche Stärke mit vertrauenswürdiger Expertise

SAP Enterprise Support

Endbenutzer-Support

Technischer Qualitätsmanager

Einheitlicher SAP-Support soll den Weg in die Cloud erleichtern

Second-Level-Support und Third-Level-Support

Wo sehen Sie den SAP-Support im Jahr 2025?

Ist das ein Bug oder ein Feature?

Innovationsservices

Verwalten und kontrollieren Sie Ihre SAP-Umgebung mit Leichtigkeit und Verantwortlichkeit

Umfassendes Serviceportfolio mit klar kalkulierbaren Ergebnissen

Ganzheitliche Kundenbetreuung

Kenntnisse über die Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit der SAP Business Technology Platform

Was können Kunden nun schon heute tun?

Vorkonfigurierte Einrichtung und einsatzbereite Geschäftsprozesse

Neu: SAP Transformation Hub

SAP Preferred Success

Aktuelle Systeme – zu jeder Zeit

Hosting-Supportleistungen

Application Lifecycle Management

Verwalten, Überwachen Und Optimieren Ihrer SAP-Lösungen und Geschäftsprozesse

SAP-SUPPORT UND -WARTUNG

SAP Support - Von Beratung über Umsetzung bis zum technischen Support

Priorisierung der kritischen Bereiche und Roadmap für die nächsten Schritte

Ausgelagerter SAP-Support setzt IT-Ressourcen frei

Mit personalisiertem Support Zeit sparen

Planung der Funktionseinführung und Erfolgsprüfungen

Das VAR Support Modell

Die Grundlage für Ihren Erfolg: Wertschöpfung von Anfang an, Proaktiver erfolgskritischer Support, Best Practices und Empfehlungen

Ganzheitliche, maßgeschneiderte Begleitung über Lösungen und Lebenszyklusphasen hinweg

Steuern und Messen der Innovation im Rahmen einer Innovationsstrategie

SAP MaxAttention

Priorisierung der kritischen Bereiche und Roadmap für die nächsten Schritte

Leistungsumfang

Innovation und Beratungsangebote

Ein koordinierendes, einheitliches Führungsteam für alle SAP-Services

Landschaftsstrategie und -architektur

SAP Support - Von Beratung über Umsetzung bis zum technischen Support

Salt Solutions entlastet bei SAP AMS

Software Service für SAP (SAP BASIS)

SAP Help Portal

Die Zufriedenheit der Endbenutzer erhöhen

Bewertung der Strategie, Verbesserung der Datenintegration, Qualität und Governance und Lösungsentwurf

Second-Level-Support und Third-Level-Support

Innovation und Wertschöpfung

Analysen des funktionalen Designs und der Architektur sowie Bewertung funktionaler Lücken

Effizienter und zeitnaher SAP-Support von heute

Management von Organisationsveränderungen

Erstellung einer Sicherheits- und Compliance-Roadmap

Wir ziehen Sie raus

Langjährige Erfahrung

Architekturplanung

Umfassende Supportleistungen für SAP, denen Hunderte von SAP-Kunden vertrauen

Kenntnisse über die Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit der SAP Business Technology Platform

Kombination von On Premise und Private Cloud als Ziel

SAP Business Journeys

Hilfe von Experten – jederzeit, passgenau und überall

Ausführliche Anleitung zu Releases

PCoE (Partner Center of Expertise) zertifiziert

Integrierte Einführungsaktivitäten:

1st Level Support

Entwicklung von Prototypen für Szenarios der nächsten Generation wie maschinelles Lernen, Big Data und IoT

Kontaktdaten für Notfälle

Zugang zu Customer-Success-Experten

Service- und Supportpartner

WIR KÜMMERN UNS UM IHRE IT-ANFRAGEN

Support und volle Kontrolle

Aktuelle Systeme – zu jeder Zeit

SAP-Support – mit Fachwissen an Ihrer Seite

Minimierung von Modifikationen und unternehmensspezifischen Anpassungen

Garantierte Erstreaktions- und Problemlösungszeit

Wirtschaftliche Stärke mit vertrauenswürdiger Expertise

Unternehmensarchitekt

Kontinuierlicher, mit DevOps überwachter Bereitstellungsansatz

Supportservices

Neue Übersicht über SAP-Support-Anbindung

Stärken Sie die Fähigkeiten Ihres Teams

Flexible und individuelle Supportmodelle

Garantierte Service Level für Ihre Betriebssicherheit

Unser Service macht den Unterschied

Implementierungsservices

Beschleunigung der Erstellung des Implementierungsplans für Ihr Transformationsprojekt

Vorteile SAP AMS

Umfassender Hybridbetrieb

SAP Solution Manager

Ganzheitliche Kundenbetreuung

Welchen Mehrwert hat der Enterprise Support?

Gemeinsam zum Erfolg

Lernen Sie unseren dreistufigen Support Prozess kennen

PaaS und DevOps

SAP-SUPPORT AUS ANWENDER-SICHT

Wenn es mal wieder brennt …

Unternehmensweiter Support

Der schnelle Blick auf die Anbindung zum SAP Support

Weitreichende Unternehmenstransformation durch eine langfristige strategische Partnerschaft oder zielgerichtete Business Journeys als kurzfristige Projekte

WARUM BRAUCHEN SIE SAP SUPPORT

SAP ENTERPRISE SUPPORT

Sichern Sie sich eine erweiterte Erfahrung: Zielerreichung dank gezielter Anleitung, Erweiterter Support und ein personalisierter Erfolgsplan, Maximale Wertschöpfung aus Ihrer Investition dank der Hilfe von Experten

Einen Service auswählen

Unterstützung bei der Implementierung

Definition von Value Maps und Gewinn eines klaren Verständnisses der Wertkennzahlen

SAP-Anwendungsmanagement

Essential Business Services von SAP

Stimmen Sie Ihre Erfahrung auf Ihre Anforderungen ab: Mehr Innovation dank Fachleuten mit praktischer Erfahrung, Bewältigung strategischer Herausforderungen für die Unternehmenstransformation, Auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnittene intensive Begleitung

ALLES AUS EINER HAND

Verwalten, Überwachen Und Optimieren Ihrer SAP-Lösungen und Geschäftsprozesse

Ihre Ansprechpartner

Bei welchen Problemen unser SAP Support hilft

SAP-Roll-Out in Frankreich

SAP® Support – ganz nach Bedarf

Wie funktioniert SAP-Support für hybride Plattformen im digitalen Zeitalter und in Echtzeit?

WIR KÜMMERN UNS UM IHRE IT-ANFRAGEN

SAP-SUPPORT UND -WARTUNG

Innovationsservices und -lösungen

Cybersicherheit und Compliance

SAP-Meldungsbearbeitung

SAP Preferred Success

ALLES AUS EINER HAND

Definition und Vorteile SAP Support

Eine zentrale Ansprechstelle mit regelmäßiger, klarer Abstimmung

Das neue, vereinfachte Service- und Supportportfolio von SAP wurde eigens für die Cloud entwickelt

Wissenstransfer auf dem ganzen Weg

Der schnelle Blick auf die Anbindung zum SAP Support

Mit personalisiertem Support Zeit sparen

SAP HCM und SAP SuccessFactors

Was heißt das nun im Einzelnen?

SAP Support Backbone Update – Was kommt auf uns zu?

Schnelle Stabilisierung von Hochleistungslösungen

Kontaktdaten für Notfälle

Erweiterter Support und erweiterte Ziel-SLAs

Ausführliche Anleitung zu Releases

Effizienter und zeitnaher SAP-Support von heute

PaaS und DevOps

SAP Solution Manager

Unser SAP-Support verschafft Ihnen Luft und Zeit

LEGEN SIE DIE BETREUUNG IHRES SAP-SYSTEMS IN DIE HÄNDE VON SPEZIALISTEN!

Ideenfindung und Modellierung des digitalen Geschäfts

SAP Support – ganz nach Bedarf

SAP-ZERTIFIZIERUNGEN

Maßgeschneiderte Schulungsprogramme

Was können Kunden nun schon heute tun?

SAP Application Management Services

HPC-Software-Wartung für SAP – mehr als SAP-Support

Verwalten und kontrollieren Sie Ihre SAP-Umgebung mit Leichtigkeit und Verantwortlichkeit

Analysen des funktionalen Designs und der Architektur sowie Bewertung funktionaler Lücken

Innovationsservices

Ob nach einem erfolgreichen gemeinsamen Projekt oder als neuer Kunde, wir unterstützen Sie!

Wirtschaftliche Stärke mit vertrauenswürdiger Expertise

Problemlöser & Fehlerbeheber

MANAGED SERVICES

Neu: SAP Transformation Hub

Abstimmung der technischen Architektur auf Sicherheitsprodukte und Lösungen von SAP

Weitreichende Unternehmenstransformation durch eine langfristige strategische Partnerschaft oder zielgerichtete Business Journeys als kurzfristige Projekte

Externer SAP Support und umfassender Service für die Entlastung Ihrer IT

Second-Level-Support und Third-Level-Support

Entwicklung für Wertschöpfung und Wertbeurteilung

SAP ENTERPRISE SUPPORT

Wählen Sie Services, Schulungen und Partner aus

Umfassendes Serviceportfolio mit klar kalkulierbaren Ergebnissen

SAP-SUPPORT AUS ANWENDER-SICHT

SAP Support - Von Beratung über Umsetzung bis zum technischen Support

Hilfe von Experten – jederzeit, passgenau und überall

Wenn es mal wieder brennt …

SAP Standard Support oder Enterprise Support?!

Geführte Vorbereitung auf Basis von Best Practices für Geschäftsprozesse, Architektur und Strategien

Kontinuierlicher, mit DevOps überwachter Bereitstellungsansatz

Proaktiver erfolgskritischer Support

Professioneller Kundenservice für Ihre SAP Anwendungen

Sich auf Kernkompetenzen und Innovationen konzentrieren

Sehen Sie sich unsere Success-Experience-Angebote genauer an

Entwicklung eines detaillierten Konzepts der technischen Infrastruktur und des Datenmigrationsdesigns

Festlegen einer Zielarchitektur, die zur Lösungsvision von SAP passt

Optimieren Sie Ihre SAP Umgebung noch heute

Gesamte SAP-Lösungslandschaft und alle Bereitstellungsszenarios

Unser Service macht den Unterschied

First-Level Aid

Ist das ein Bug oder ein Feature?

Optional zusätzlich zu Essential und Advanced:

Premiumservices

Kenntnisse über die Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit der SAP Business Technology Platform

Learning Journeys

Ganzheitliche Kundenbetreuung

3rd Level Support

Die Basis für Ihr intelligentes Unternehmen schaffen

Endbenutzer-Support

Die Zufriedenheit der Endbenutzer erhöhen

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