Effizienter und zeitnaher SAP-Support von heute
Implementierungsservices
Ihr System wird von einem festen Team von Beratern unterstützt, das von Ihrem Key Account Manager geleitet wird. Für Sie bedeutet das, dass Sie einen einheitlichen Ansprechpartner (SPoC) haben, also eine Person, die alles über Ihr System weiß.
Wir beraten und leisten informationstechnische Unterstützung zu SAP-Lösungen. Wir gewähren die Zugriffsreche zu SAP- Informationsressourcen. Wir updaten die SAP-Versionen und bearbeiten Zwischenfälle (mit höchster Priorität — rund um die Uhr 7 Tage die Woche). Wir führen die Lizenzprüfungen durch, prüfen die Anwendungsqualität der SAP-Lizenz und helfen das System in Betrieb zu nehmen.
Umfassende Supportleistungen für SAP, denen Hunderte von SAP-Kunden vertrauen
„Mit den AMS-Services hält Salt Solutions uns den Rücken frei und erlaubt es uns, unsere IT-Kapazitäten für anspruchsvolle, geschäftskritische Projekte einzusetzen“, resümiert Björn Jodat. Gleichzeitig hilft uns Salt Solutions dabei, unsere SAP-Systemlandschaft zu optimieren. Dabei profitieren wir sowohl vom SAP-Know-how als auch von der Logistikexpertise der Salt-Berater.
Mit "Shortcut for SAP Systems" steht ein Tool zur Verfügung, das Ihren SAP Support bei der Störungsbehebung immens unterstützt.
Die Variante Do It zeigt dem ERP-Nutzer in einem kleinen Fenster an, wo in der SAP-Anwendung der nächste Eingabeschritt zu erfolgen hat.