Unsere Services im Überblick
Unser SAP-Support verschafft Ihnen Luft und Zeit
Als eines der wenigen Unternehmen weltweit haben wir den Titel im Bereich SAP Cloud Application Services – Strategic Supplier – erhalten. Es ist eine Auszeichnung für Unternehmen, die ihren Kunden den höchsten Grad an Application Management Support (AMS) bietet.
Über das SAP ONE Support Launchpad finden Kunden den Status der Support-Konnektivität in der Anwendung My Landscape. Die App Status of Support Connectivity zeigt den Datensammlungsstatus für die On-Premise-Landschaft des Kunden an.
Bewertung der Strategie, Verbesserung der Datenintegration, Qualität und Governance und Lösungsentwurf
Dabei hebt SAP hervor, dass SAP ONE Support ist kein eigenes Supportangebot ist und daher auch keine zusätzlichen Kosten für die Anwender bedeutet. SAP ONE Support werde über SAP Enterprise Support bereitgestellt. SAP ONE Support ergänze den SAP Enterprise Support und für die beiden SAP-Tochterunternehmen SuccessFactors und Ariba stelle SAP bereits ein vergleichbares Support-Level bereit.
Mit "Shortcut for SAP Systems" werden Aufgaben im Bereich des SAP Support vereinfacht und fehlende Funktionen des Standards ergänzt.
Neue Anforderungen für das SAP-System können dann nur verlangsamt angepasst und komplett neue Prozesse nur schwer umgesetzt werden.