Unterstützung bei der Implementierung
Umsetzbarer Wertschöpfungsplan
Ob als Entscheidungsgrundlage oder für den Start in Ihr Projekt: Wir ermitteln sämtliche Faktoren und Zusammenhänge, bewerten für die darauf aufbauenden Optionen und zeigen die für Ihre Logistik richtigen Schritte auf. Mit übergreifender Beratung sowie konkreten Empfehlungen zu Hardware, System und Organisation erhalten Sie die Grundlage für passgenaue Lösungen, mit welcher Sie Ihr Logistik-Projekt überschaubar und abgesichert auf den Weg bringen können. Erfahren Sie mehr zu unseren Services rund um Analyse und Beratung.
Viele namhafte Kunden haben den Wechsel bereits vollzogen. Es ist eine der erfolgreichsten Anwendungen in der Geschichte der SAP. Mit ihr können Kunden die Transformation zum intelligenten Unternehmen vollziehen. Wir unterstützen unsere Kunden sowohl in der Vorbereitung und Durchführung, als auch im Betrieb. Der SAP Solution Manager ist für agile Implementierungen von SAP S/4HANA von zentraler Bedeutung. Über den SAP Solution Manager wird der SAP Activate Best Practice Content allen Kunden bereitgestellt. Mit Focused Build für den SAP Solution Manager unterstützt SAP die agile Einführung. Ab 2020 wird Focused Build und Focused Insights allen Kunden im Rahmen ihres Wartungsvertrags bereitgestellt – ohne weitere Lizensierungskosten. Supportseitig haben wir uns frühzeitig vorbereitet und unsere Mitarbeiter ausgebildet – sowohl für On-Premise als auch Cloud, mit dedizierten globalen Teams. Gerade bei diesen Lösungen werden häufig unsere Echtzeit-Kanäle genutzt.
Was heißt das nun im Einzelnen?
Wir liefern Ihnen Informationen zu Produktneuerungen von SAP, Support- und Enhancement Packages der SAP sowie neuen Software-Releases. Aber auch die jeweils neuesten Updates zu den eingesetzten SAP-Lösungen. Damit sind Sie technologisch immer auf dem aktuellsten Stand.
Mit "Shortcut for SAP Systems" werden Aufgaben im Bereich des SAP Support vereinfacht und fehlende Funktionen des Standards ergänzt.
Wir bieten Support auf der ersten Ebene und arbeiten direkt mit Ihren Endbenutzern zusammen, um die Wartung und den Benutzersupport fortzusetzen, falls Sie keine interne SAP-Supportkompetenz aufbauen möchten.